Условия обмена и возврата

                                                               Для осуществления возврата и обмена
 

Согласно законодательству Украины «О защите прав потребителей» Вы можете осуществить возврат приобретенного товара не позже 14 дней с момента покупки. При оформлении возврата из конечной суммы вычитаются транспортные затраты. Кожаное изделие также можно обменять на другую модель.
 

Требования, на основании которых осуществляется возврат:
 

· Фирменная упаковка не повреждена, а изделия из кожи не были в использовании
· С момента покупки не прошло 14 дней
· Отправка посылки происходит без наложенного платежа (возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только после нашей оценки состояния товара)
·Акционные товары из натуральной кожи не подлежат обмену и возврату
-Изделия,которые изготавливаются в течении 7-10 дней приравниваются к индивидуальному пошиву и не подлежат обмену и возврату

Поврежденное изделие не подлежит возврату!

Список исключений, когда транспортные расходы оплачивает интернет-магазин кожаных изделий:

- Вы получили бракованный товар;
- Вам пришло другое изделие или цвет не тот, который был указан в заказе;
-Условия доставки были оговорены с нашим менеджером
 

Возврат изделий из кожи происходит по адресу:
г. Одесса «Новая почта» склад №105
 

Для оформления посылки с возвратом  необходимо прислать на нашу электронную почту ikhtyar.com@gmail.com заявление на возврат продукции, копию своего паспорта, идентификационного кода и чека о покупке товара. Операция по возврату товара начинается только при наличии данных документов.

Возврат товара происходит обычной посылкой. Посылки, отосланные наложенным платежом, не будут забираться, так как возврат мы производим только после осмотра и оценки состояния изделия. Операция обмена или возврата происходит после проверки нами посылки.

 

up